不管是文字图片还是视频都可以，只要你对商品有任何方面的疑问或者要求，阿里旺旺官方版 都能及时解决你的难题，帮你铲平所有的疑虑。

软件介绍

阿里旺旺是淘宝官方专为买家设计的聊天软件，可以在您购物后让您随时了解交易状态，直接搜索商品，快速进入淘宝网，支持卖家给卖家发送即时消息和音视频，操作简单想购物旺一下，免去登录麻烦让您购物更方便更贴心。
功能：

1、拥有丰富的聊天方式文字语音视频通通都可以，让你的阿里旺旺展示属于你的个性
2、全新界面清晰的圆形头像图标设计也很新颖，整合聊天面板交易咨询更便捷
3、窗口自动合并轻松搭建相互沟通，鼠标滑动到主界面卖家好友上店铺入口即刻展现
4、随心所欲一站式的活动频道入口，你有你的小清新我有我的复古风

特色：

1、买卖双方可发送即时消息，还可第一时间关注淘宝好友的日志照片分享等淘江湖动态
2、未计消息数、消息时间展现一目了然，为您带来一场全新的视觉盛宴
3、消息记录漫游时间支持1年交易纠纷无扰，店铺客服聊天一个窗口完成
4、全新的消息排列模式让您不再错过任何消息，多端同步随时随地沟通

亮点：

1、只需要点击卖家头像就能找到如意宝贝，只有你想不到没有找不到
2、分类清晰查找便捷，重新梳理消息类型和菜单项，七大分类近百款淘宝服务
3、轻松了解收藏店铺优惠快速淘到如意好宝贝，随时与好友分享心情和购物心得。
4、文件发送完成后自动关闭发送框，方便买卖双方进行交流沟通

优势：

1、聊天窗口合并优化同时和多人聊天更方便，汇总各类消息提醒处理更高效
2、直接可以在对话框发送文件，可根据需求找到相匹配的用户
3、主面板新增快捷店铺入口快速访问好友店铺，了解交易订单的最新状态
4、主打和手机旺旺的联动同步聊天不漏信息支持高清适配

小编点评：

对于网购商品存在的任何纠纷，都可以通过,阿里旺旺官方版 维护自己的权利，买家与商店的聊天记录可以保存一整年，给你最可以的证据支持。